総則

利用資格

当社サービスは、法的に契約能力を有する個人または法人を対象とします。未成年者または代理権のない者が本サービスを利用する場合、法定代理人の同意を得たうえで利用してください。

当社は16歳未満の利用を原則として想定していません。未成年者の利用には保護者の同意が必要です。

利用者は本サービスを違法な目的や第三者の権利を侵害する目的で使用してはなりません。不正アクセス、著作権侵害、詐欺的行為等は禁止されます。

一部の国・地域では当社のサービス利用に制限がある場合があります。利用に際して適用される現地法を確認し、遵守してください。

アカウント管理

サービス利用にあたりアカウント登録が必要な場合、正確かつ最新の情報を提供してください。アカウントは個人または組織の責任で管理されます。

登録情報に変更が生じた場合は速やかに更新してください。不正確な情報に起因する問題について当社は責任を負いかねます。

アカウントの不正利用を防ぐためパスワード管理を徹底してください。当社は合理的なセキュリティ対策を講じますが、利用者側の過失による損害については責任を限定します。

アカウントは第三者に譲渡、貸与、売買することはできません。当社の書面による承諾がある場合を除きます。

アカウントの不正アクセスや情報漏洩が疑われる場合は、速やかに当社サポート（[email protected]）へ通知してください。通知後、当社は必要な対応方法を案内します。

当社は、利用規約違反または不正行為の疑いがある場合、事前通知なくアカウントの一時停止や利用制限を行うことがあります。停止に関する詳細は個別に通知します。

サービス提供

当社は合意した仕様に基づき業務ソフトウェアの設計・開発・導入を行います。提供範囲は契約書及び個別の見積もりに記載された内容を基準とします。変更や追加要望は別途協議のうえ合意により進めます。

仕様変更や追加作業は、影響範囲と費用を確認したうえで書面により合意します。変更に伴う納期や料金の修正が発生する場合があります。

当社は合理的な努力をもってサービスの継続提供を図りますが、システム保守や外的要因により一時的にサービスが利用できない場合があります。重要な稼働時間に関しては別途SLAを取り交わすことが可能です。

利用上の禁止事項

利用者は以下の行為を行ってはなりません。違反が確認された場合、当社は適切な措置を講じます。

• 犯罪行為、公序良俗に反する行為
• 第三者の権利（著作権、商標、営業秘密等）を侵害する行為
• 不正アクセスやサービスの妨害行為（DDoS等）
• 虚偽の情報提供やなりすまし行為
• 不正な商業目的でのサービス利用
• ウイルス等の有害なコードの配布や実行
• その他当社が不適切と判断する行為

ユーザーコンテンツ

利用者が当社サービス上に投稿または提供するデータ・情報（以下「ユーザーコンテンツ」）についての取り扱いを定めます。

ユーザーコンテンツの所有権は原則として投稿者に帰属します。ただし、当社が開発・提供するソフトウェアや成果物に含まれる共同開発部分の権利関係については個別契約に従います。

利用者は当社に対し、サービス提供に必要な範囲でユーザーコンテンツを使用する非独占的な権利を付与します。この許諾はサービス提供期間中および関連する保守・運用のために必要な期間有効です。

ユーザーコンテンツの内容に関しては投稿者が責任を負います。第三者からの権利侵害等の主張があった場合、当該利用者が対応・解決するものとし、当社は必要に応じて協力します。

当社は、利用規約違反や法令違反の疑いがあるユーザーコンテンツについて、事前通知なく削除またはアクセス制限を行うことがあります。該当する場合の理由は利用者に通知します。

知的財産権

当社の提供するソフトウェア、ドキュメント、ブランド、ノウハウ等の知的財産権は当社または当該権利者に帰属します。利用者は当社の書面による許諾なく複製、改変、再配布等を行ってはなりません。

• 当社のソフトウェアをリバースエンジニアリングする行為
• 当社の商標、ロゴを無断で使用する行為
• 当社の著作物を許諾なく転載・配布する行為

有料サービス

有料サービスの利用には別途料金が発生します。料金体系、支払条件、納期は個別契約または見積書に基づきます。

提示した見積もりは有効期間を設ける場合があります。要件変更に伴う追加費用は別途請求します。見積もりに関する疑問は契約前にご相談ください。

支払いは契約で定めた方法と期日で行ってください。遅延がある場合はサービスの停止や遅延損害金が発生することがあります。

定期的な保守・サブスクリプションサービスは契約期間に従い自動更新される場合があります。自動更新の停止方法は契約書に明記します。

支払い済み料金の返金は、契約条件および提供状況に応じて個別に判断します。納品後の返品・返金は制限されることがありますので契約前にご確認ください。

契約の解約については契約書に従って手続きを行ってください。解約に伴う作業や返金は契約条件に基づき処理します。

表示価格に消費税等の税金が含まれるかは見積もりに明記します。適用税は法令に従い請求します。

料金改定が必要な場合、契約期間中の変更は事前に協議の上で合意します。必要に応じて新たな見積もりを提示します。

支払いが履行されない場合、当社はサービスの提供停止、データの一時保管の停止、契約解除を含む措置を講じることがあります。

免責事項

当社は合理的な注意をもってサービスを提供しますが、不可抗力や第三者の影響等に起因する損害については責任を限定する場合があります。提供される情報や成果物は契約範囲内での適用を前提としています。

責任の制限

当社の直接的な過失による損害を除き、間接的損害や逸失メリットについては当社の責任を限定します。責任範囲は契約書で明確に定めることを推奨します。

第三者サービスの利用

当社は、一部サービス提供に外部ベンダーやクラウドプロバイダを利用する場合があります。第三者サービスの利用に伴う取り扱いは別途明示し、必要に応じて同意を取得します。

契約解除

当社または利用者は、契約条件に従い契約を解除できます。重大な規約違反がある場合、相手方は事前通知のうえ契約を解除することがあります。

契約解除後は、未払い金の清算、納品物の扱い、データの返却または消去について契約に従って処理します。解除に伴う費用や手続きは契約書に明記されます。

個人情報の取扱い

当社は個人情報を当社のプライバシーポリシーに従って取り扱います。プライバシーポリシーはウェブサイトで公開しており、利用者はいつでも内容を確認できます。

連絡方法

当社から重要なお知らせや契約に関する連絡は、契約時に指定されたメールアドレスまたは郵送先に行います。重要な通知は別途明確に記載しますので、連絡先は常に最新の情報に更新してください。

規約の変更

本規約は必要に応じて変更されることがあります。重要な変更がある場合は当社ウェブサイトや登録連絡先を通じて通知します。変更後の規約は公表日に効力を生じます。

準拠法

本規約は日本法に準拠し解釈されます。利用者と当社は、まず協議による解決を図るものとします。

紛争解決

本規約に関する紛争は、協議による解決を目指します。協議で解決しない場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。